公司召开经营大会暨医疗服务质量及满意度提升专项行动启动会

为进一步提升患者就医满意度，优化服务流程，提高医疗质量，在医疗服务质量和患者满意度双提升上实现新突破，2023年8月23日，公司组织召开“经营大会暨医疗服务质量及满意度提升专项行动启动会”，公司及医院领导、除值班外的全体员工参会。

会上，党委书记、董事长龚坚宣读了公司党委《关于公司及医院领导班子成员职责分工调整的通知》，强调全体领导班子成员应严格履行“一岗双责”的相关工作职责；经营管理部通报了公司2023年1-7月经营目标和重点工作完成情况及全年目标差距；金鸿院长与各分管副院长签订了《2023年经营业绩责任书》。

会议紧紧围绕医院高质量发展战略、持续推进医疗服务质量和医疗服务水平提升等方面，总结分析了1-7月经营情况，部署了下阶段经营目标和重点工作。金鸿院长指出目前我院存在的服务质效不高、患者满意度不够、服务意识不足等问题，对医疗服务质量及满意度提升专项行动进行了安排和部署。

最后，龚坚董事长在肯定现阶段公司及医院取得成绩的同时，指出目前发展中遇到的困难和瓶颈，就下一步公司及医院的工作提出要求，要从核心制度建设、工作流程再造、服务质量提升、优势学科扶持、医疗市场研究、优质项目拓展等方面加强工作，持续构建医院核心竞争力，促进公司及医院高质量发展。